发布日期:2024-09-14 18:31 点击次数:126
新浪科技讯 9月6日晚间,爱奇艺体育发布致歉声明称,9月5日国足18强赛中国vs日本的比赛直播经过中,由于中国球迷的温雅远超出咱们的预估。在比赛驱动后瞬时流量过大,支付递次用户激增,导致发生部分用户无法购买、购买后权力未及时到账的问题,影响了用户不雅赛体验,咱们深表歉意。
声明中提到,因为准备责任和用户支付量级预判的不及,亏负了球迷们的温雅,最终影响了部分球迷的不雅赛体验。咱们的技巧团队已在第一时辰处暴露决,收复系统平淡运行。后续咱们会进一步加强技巧预案和运营才调,给内行提供更结实可靠的直播工作。
针对这次受到影响的用户,爱奇艺方面暗示,将提供以下处理有设想:1、关于重迭兑换不雅赛券的体育会员,咱们已将重迭兑换的不雅赛券返还至账户。2、关于重迭购买支付的用户,咱们将退还重迭购买的金额。3、在比赛时间权力受损的用户,咱们将赔偿一张不雅赛券至账户。
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