（原标题：仲量联行：逾半数国内受访奢华旅店对入住率和平均房价抱有信心）

智通财经APP获悉，近日，仲量联行发布《2024/2025中国商场旅店运营商信心指数阐发》。本次调研于2024年下半年开展完成，在此配景下，受访的国内多量旅店对本年全年的事迹推崇展现出较为保守的魄力。然而，半数奢华旅店有望在入住率上呈现更强的韧性与增长潜能，为商场的向好蓄力。放眼2025年，尽管行业增长设施相对暖热，旅店从业者在事迹预测中已经流披露积极信号。国内奢华旅店连续以较为乐不雅的姿态领跑商场：逾50%的受访奢华旅店对入住率和平均房价抱有信心，而经济型旅店从业者则将连续靠近挑战。

疫情后，相较于中国，亚太区的其他商场如日本、泰国和新加坡等较早放建国外旅游，因此，这些国度的旅店从业者预测2024年全年的总收入和GOP齐将有一定幅度的增长；与此相对的是，国内多量的旅店业者对本年的事迹预测握严慎魄力，在上述两项的预测上均呈现下落趋势。

跟着国外商场禁止拓展带来的入境东谈主数加多、国内各地文旅局的积极股东，中国旅店有望迎来新的发展机遇：调研自大，尽管靠近迤逦压力，仍有近60%的旅店从业者合计2025年的总收入将散伙增长，增幅在0~20%不等；近半预测2025年GOP也将随之改善。

在东谈主力资源方面，朝上六成的受访旅店示意明天将缩减职工东谈主数。其中，44%的旅店合计受社保基数上调等成分影响，东谈主工成本将进一步飞腾。在收入端受商场疲软影响的挤压下，旅店握续靠近运营挑战，旅店从业者更需要精采化的东谈主力资源经管，通过年化东谈主均创收、年化东谈主均创利和年化东谈主均成本等经营上进行行业对标，并导入AI时期在旅店的诈欺，普及效益。与此同期，连年来，国内不少旅店齐引入了机器东谈主，应用于礼宾、客房服务和安保等场景，以镌汰东谈主力成本并普及后果。相较于东谈主力，机器东谈主的上风在于不错提供24小时服务、无别离地准确执行叠加性任务，并能通过智能交互与数据分析普及服务后果。然而，引入时需探讨时期熏陶度、顾主汲取度和投资申诉等成分。

调研自大，由于服务性质疏淡、东谈主员尺度条款高，旅店的前台、餐饮服务及厨房三个部门“用东谈主难”的挑战最为卓越。51%的受访旅店合计，“取得更高的报酬”成为最常见的去职原因，与此相互佐证的是，寻求经济申诉是2024年亚太地区旅店东谈主才对服务的要紧考量，其次别离是竖立感和无邪性；因此，仲量联行淡薄，在面前的环境下，旅店需想考如安在东谈主才招聘、培训和保留等法子中为职工提供邃密的体验，减少东谈主员流动带来的成本。

受众人经济不笃定性、摧折者需求变化等多重成分影响，中国商场中朝上六成的旅店对2024年餐饮收入和利润的预测握相对负面的魄力，而多量旅店业者合计2025年的餐饮收入和利润将与2024年握平或小幅增长。

旅店餐饮业务与客流量紧密关联。客房数在400-500间及以上的大体量旅店多量以会议启动餐饮业务，因此，在能保证基本客流的情况下，此类旅店的散客单价更具上风。仲量联行不雅察发现，近期，多量旅店餐饮业务主要依赖住店宾客的早餐需乞降团队用餐，导致以散客为主的旅店餐饮客单价受到大体量旅店的压制，出现了竞价为主的竞争场面，这使得旅店餐饮的方向从创造价值和普及客户体验，转向性价比和竞价，偏离了行业的初心和服务。

为在当下的竞争神色中谋求长期发展，仲量联行淡薄，旅店从业者们不错探讨存眷社区和附进住户的在地商场需求，以融入和活化当地社群筹商，发掘潜在客户。举例，旅店不错依期举办社区活动，展示使用土产货农家具烹调的菜肴，以此拉近与土产货社群的距离，并普及餐饮的眩惑力和旅店品牌的好意思誉度。

在可握续发展方面，时期升级和机电拓荒改革成为成本支拨的优先事项。对中国大多量旅店而言，镌汰成本是股东可握续发展投资的主要动因。然而，资金短少的问题已经亟待惩处，这也曲折影响了需要资金守旧的阅历认证情况：2024年，中国商场仅有13%的受访旅店进行了外部评级、且规划在2025年进行评级。2025年，旅店层面的数据集结、可握续发展成本支拨和可握续发展阐发是可握续发展当作的三大重心。

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