确保“下层事情有东谈主理”，是推动治理重点下移，终了下层治理应代化的一项枢纽规划。近期，半月谈记者在跟班“高质料发展调研行”主题采访团潜入北京各种社区访问中发现，越来越多新的社会变装融入下层，在与住户从生疏到老成的经由中，下层社区也正发生着可喜的变化。

社区议事会请来“特约代表”

10月16日，位于北京昌平回龙不雅的寺锦·城市会客厅，围绕怎么进一步训诫社区公益办事，金域国外社区的住户正在进行一场协盘考事会。

金域国外社区是一个商品房小区和贸易区毗邻的夹杂型社区，共有1649户住户;贸易区则由四幢贸易办公楼、一座大型贸易概述体等组成。在社区党支部布告兼居委会主任陈东岩眼中，各类的东谈主员组成给社区带来治理难度，同期为社区带来了顾惜的“议事资源”。

金域国外社区的住户正在进行一场协盘考事会 孙文体大众 摄

2023年，社区60余户顶层住户出现房屋漏雨问题。“住户觉得是物业的事儿，物业说房屋维修出奇5年就不归他们管了。”参与协商的住户贾玉霞说，住户和物业一度争得“面红耳热”，怎么措置?对此，社区请来征战商、承建方、街谈职能科室，并邀请法律参谋人等参与协盘考事会，共议漏雨房屋维修主见。“社区的法律参谋人给出了专科意见，终末达成了住户个东谈主、物业、社区等多方出资修缮共鸣，短期内速即完成漏雨房屋的维修责任，终了联系问题12345零投诉。”陈东岩说。

在每月一次的议事协商本质经由中，协盘考事的东谈主员组成正在握住优化。金域国外社区协盘考事团队组建之初只波及住户代表、党员代表。如今，协盘考事会专诚增添了特约席位，笔据不同的议题，邀请不同因素、不同结构的群体加入议事会。

据了解，金域国外社区协盘考事团包括30余位住户代表、40余位党员代表、近20位特约代表。在10月16日召开的议事协商会上，特约代表中有快递、外卖小哥，小区公益书店店长，银行网点的留神东谈主、小区附进幼儿园园长……参与的住户觉得，议事协商经由中，要充分确保不同东谈主群的声息皆粗略被听见。

“社区的协盘考事品牌很响亮，叫‘金域良言’。”陈东岩说，在这个响亮的名字背后，凝华着社区居委会、住户、物业、商户谋略者等很多东谈主的心血。她告诉半月谈记者，接下来社区将在议题的网罗高下功夫，促进“金域之光”“金域满堂”等其他社区品牌的打造，执续营造互助互爱、邻里生机的邃密氛围。

施工楼栋长显武艺

位于北京通州的云景里小区，是个有着约30年房龄的老旧小区。半月谈记者了解到，这里有16栋多层住宅楼，常住东谈主口2300余东谈主，老年东谈主口占60%以上。“咱们社区天然是城市社区，但往日几十年皆用不上自来水。”住户郭永玲告诉半月谈记者，30年前小区征战时，用自备井为住户给水。“一到用水岑岭，高楼层的水就供不上，洗浴皆是滴滴答答的，水质也很难保险。”

通州区紧要神色合作办事中心副主任邱磊先容，除了给水问题除外，小区还存在楼体节能不达标、大众区域局部谈路龙套、阵势步伐缺失老化等问题。与常见封锁式成就工地不同，这里神色校正与住户日常生计交叉度极高，各方诉求合作通常极为复杂，给治理带来雄壮挑战。

“老旧小区校正，确凿的难点是作念好住户责任。”承建旧改神色的中建二局华北公司神色司理唐华说，正在神色鼓励靠近住户反馈渠谈不流通、诉求措置不足时等问题时，一通自家小区物业打来的电话给了他灵感：能否把物业式治理引进神色治理中?

经过推敲，神色决定实施“施工楼栋长”办事体系，遴派8名专科且耐性的施工员行动专职楼栋管家，每东谈主留神2楼栋的住户合劳动宜。“外墙校正啥时期能完毕?”“我家高下水什么时期能改完?”施工楼栋长李志鹏先容，从早上6点起，责任微信群里、小才气后台，住户的诉求速即呈当今楼栋管家眼前。

8名施工楼栋长

每天，8名施工楼栋长在莫得电梯的楼内爬上爬下，留神遑急诉求即时上门、逐日楼栋巡检、限时措置问题、逐项回拜销账、逐日施工信息发布等事项。邱磊说，8位楼栋长在统共这个词神色校端庄由中进展了至关枢纽的作用。

“有一天上班时，收到了住户全部送来的3面锦旗!”与住户的良性互动，成了施工楼栋长们津津乐谈的话题。界限当前，楼栋管家已累计网罗住户诉求问题596条，措置率100%。邱磊告诉半月谈记者：“云景里小区旧改责任时代，投诉量比拟同体量旧改神色裁减70%。”楼栋长们的尽力不仅被住户看到，还眩惑了政府、同业不雅摩学习，神色治理训戒正由北京市住建委向全市共享奉行。

街区有了想象师

位于北京东城的向阳门南、北小街，始建于元代，是北京老城枢纽的组成部分。在城镇化进度中，原来狭长的“小街”慢慢酿成宽马路、多车谈的空间时势。“很多车辆在老街呼啸而过，住户外出遛弯却要极端小心翼翼。”回忆起校正前的街区形貌，住户杨佳宝说。

“小街需要再行注释沿线功能布局，加强空间与东谈主的连系。”北京市城市测度想象筹商院名城所主任工程师李明扬指出。东城区城管委积极反应，在与住户充分合作通常基础上，“小而稳、小而好意思、小而活、小而精”成为街区的校正规划。“城市是一册盛开的书，城市空间如同书页，要能让东谈主抚摸、翻阅。”东城区城管委主任张黎说，尤其是绿化空间，封锁起来就如同将合集束之高阁。

淹没了全街围栏，充分运用现存植物，将原来的封锁绿地鼎新为开放绿地;将位于西总布巷子东口南侧的围墙盛开，打造出1400平常米街角口袋公园，公园以一棵老树为中枢，阵势铺装融入历史典故;南门仓巷子西口，想象师们奔跑钻营，优化车谈嘱托，新增出一处2300平常米的口袋公园“仓礼园”，增多步谈游憩空间……

口袋公园“仓礼园” 孙文体大众 摄

“依托谈路交通测度的分析筹商，咱们建议鼎新路板分辨，拓宽步谈空间，同期统筹想象住宅底商的前区空间。”北规院弘皆测度建筑想象筹商院城市想象一所的景不雅想象师黄小川说，一处处大众行径空间落成，不仅展示了历史文化，丰富了群众生计，也优化了附进交通，改善了营商环境。

“如今的向阳门南、北小街，正从‘谈路林荫化’到‘街谈公园化’震动。”想象师们推动“参与式想象”带动街区共治，社区、商户、街坊参与进来，为这条陈腐的街谈注入了新的活力。

剪辑 李忆林子

楼栋口袋公园住户邱磊陈东岩发布于：北京市声明：该文不雅点仅代表作家本东谈主，搜狐号系信息发布平台，搜狐仅提供信息存储空间办事。

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