昨天，本市供热系统插足热态调试期，开动试供暖。热态调试本领，各供热单元当令疗养供热运行参数，逐步普及供热系统压力，实时责罚跑冒滴漏、系统窝气等问题，确保持重供热时草率踏实达标供热。供热单元将派出供热管家对住户用户进行“叩门问需”“叩门问暖”。

昨天，北京新城热力有限公司中控室内，几名责任主说念主员紧盯着坐蓐终结平台上不断变换的数据，对召里新村、潞城1号、杨坨新村等站点的热力站参数进行实时监测。北京新城热力有限公司供热运营部司理段建功先容，当今，新城热力负责的93座热力站已沿路竣事无东说念主值守，责任主说念主员在中控室通过妥洽鼎新系统，即可竣事云尔调控和自动调控。一朝热力站出现超越情况，鼎新系统将自动预警，济急维修东说念主员会立即赶往现场。

北京新城热力入部下手准备通州区今冬供暖 白继开摄

不远方的热线室中，客服东说念主员正对市民打来的报修电话进行纪录和派单。“用户缔结供热左券期，预留的电话号码会录入客服平台。一朝用户用预留的号码拨打报修电话，客服平台就会骄矜出用户供热信息及以前的报修纪录，便于供热管家第一时刻上门维修。”段建功暗意。

从试供暖起，供热企业将上前一步主动办事，派出供热管家对住户用户进行“叩门问需”“叩门问暖”。通州区供热和电力运行保险事务中心关系负责东说念主王秉松解说，举例，有住户反应家中暖气不热等问题，供热管家除了将上门责罚报修问题以外，还要举一反三，到近邻以及楼上楼下第邻居家进行主动问询和排查，稽察其他关系住户家是否也存在肖似问题。

释疑：试供暖不会立即达到持重供热温度

本市供热系统插足热态调试期，是持重供热前对供热系统的一次全口推行，指标在于提前暴透露开荒或系统运行中可能存在的问题，以便实时开发完善。这依然由不仅是对夏日开荒维修和供热系统调试效果的推行，更是坚持重供热时供热质地的保险。

不外，供热系统热态调试经由并非一蹴而就，而是次序渐进。记者了解到，试供暖本领，供热开荒会逐步开启，负荷也会逐步普及，以确保系统安全，幸免因倏得加载过大而导致开荒损坏或系统崩溃，同期幸免加温过快酿成局部管说念因“热胀冷缩”而发生流露。

在试供暖本领，一朝碰到开荒、阀门和管件因多样原因出现问题，供热单元将坐窝维修，确保扫数系统的平方运行。因此，在试供暖本领，供热系统会逐步升温，不会立即达到持重供热时的温度，对供热单元的供热质地和住户的室温也莫得明确的达标条件。

提醒：发现供暖问题拨打96069

市城市守护委请示，市民应密切关心家中供暖管说念、暖气片等用热开荒景象，发现问题实时拨打所属供热单元办事电话报修责罚，同期协调供热单元作念好楼内系统排气、开启阀门等责任。

市、区城市守护部门将组织供热单元作念好用户办事，加强入楼入户巡检，实时响专揽户诉求。全市供热办事电话96069和微信公众办事号“北京热力客户办事”，将24小时提供办事。

记者：张楠

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