一：案例配景

在信息化高度发达的今天，数据存储的安全性与褂讪性成为了企业运营中不能或缺的一环。戴尔DELL EMC手脚业界逾越的存储管束决策提供商，其SC/SCv系列中高端存储以其超卓的性能和可靠性，赢得了广博企业的相信。然则，即就是这么优秀的存储拓荒，也不免会遭逢甘休器故障，导致逻辑卷数据丢失的凄沧情况。本文将通过一个具体的案例，详备阐明戴尔DELL EMC SC/SCv系列中高端存储甘休器故障后，奈何告捷收复逻辑卷丢失的数据。

二：案例描写

客户响应其使用的戴尔DELL EMC SC4020(该系列中一款典型居品)存储做事器突发故障，起原登录甘休器后无法投入Storage Center，客户关联运维团队后，本事东谈主员想倡导建立甘休器故障，Storage Center粗略平淡登录，但是进去以后发现总共逻辑卷齐已丢失，数据无法看望。这一突发现象对客户的业务运营酿成了严重影响，急需专科团队介入进行数据收复。

三：管束决策

1.案例评估

1）征象描写

濒临这一凄沧情况，率先需要对故障征象进行致密分析。通过而已登录和现场查验，我司工程师发现以下几个要害问题:

1.Storage Center甘休器故障：天然甘休器被建立，系统粗略投入，但是登录告捷后，Storage Center界面显现总共逻辑卷丢失，无法对任何逻辑卷进行看望。

2.Data Collector通讯失败：Data Collector组件无法与Storage Center平淡通讯，导致无法取得存储状态及数据看望权限。

3.存储空间报错:总共分别的存储空间均显现失实，无法平淡看望。

2）原因分析

出现该故障一般有两种可能：

1.戴尔Storage Manager Client系统出现问题。这种故障情况可以相识为一般台式机电脑系统损坏，无法平淡启动相似，同理，戴尔DELL EMC SC系列存储也有着我方的内置系统，何况内置的两个甘休器也有独处的操作系统，该系统崩溃或出现问题后，就可以导致粗略登录系统界面告捷，但是总共逻辑卷丢失的问题；

2.硬盘出现故障，由硬盘故障引起的系统无法看望，需要团结时间损坏3块硬盘，或者是团结时间未知原因同期离线3块硬盘，用户没用实时发现，或没给用户更换硬盘的时间。

2.收复决策

1）本案例是第一种系统损坏的故障情况，客户关联了戴尔的售后维修东谈主员，对总共这个词系统进行重装，因为EMC存储系统分外层和内层，如若只是是系统损坏的原因酿成的故障，硬盘自己莫得损坏，径直进行系统重装即可，重装后系统会自动接入内层，这么即可径直看望数据存储层，如图所示：

可以看到重装存储系统后，可以平淡的点开底下照旧分别的空间，图标带X逻辑卷丢失报错的原因是因为该存储是径直取下来进行重装系统的，这种情况下有两种收复想路：一是径直按昔时的接口把存储再行挂上去聚合使用即可，因为内层结构并莫得发生转换，径直按昔时的接线花式与做事器或交换机进行聚合，即可平淡使用。二是由于甘休器故障，建立后只是可以平淡启动，但是无法加载逻辑卷，是以需要再行成立Dell Storage Manager Client主机参数，通过本事技能绕过甘休器层，径直通过HBA卡或者FC光纤将分别的空间挂在到需要使用的系统上，杀青逻辑卷的平淡读取，然后进行数据收复和索取。

2）如若是硬盘损坏导致的该情况，则需要将损坏硬盘进行物理镜像至新的硬盘内，带校验的需要跳过校验进行扇区对照镜像，即跳过故障盘的校验信息，写入时保留新硬盘的校验信息，进行镜像即可。如若硬盘扇区损坏不是很严重，将按照此规范再行镜像的新硬盘接入存储，进行重启再行成立硬盘，即可通过。如若硬盘扇区损坏严重，又赶巧三个坏硬盘上的编造化信息莫得镜像出来，那么接回原存储亦然没倡导平淡使用的，这种情况下需要将总共硬盘取出，通过专科用具手动剖释总共硬盘的编造化信息，然后再重组散播式存储的阵列结构，临了再进行数据收复索取即可。

四：案例纪念

戴尔DELL EMC SC/SCv系列中高端存储做事器型号多，售后做事实时，性价比高，是以在国内销量一直可以。但是戴尔做事器的表率保修仅有三年时间，三年后才是做事器故障高频率发生的驱动。海境超备本事团队通过以往案例提醒集结将戴尔做事器的常见故障纪念为以下几种：

1.做事器不开机、黑屏、蓝屏、卡开机LOGO画面；

2.做事器甘休器损坏；

3.做事器磁盘逻辑卷丢失；

4.做事器主板损坏进水、雷击、过压、主板老化损坏等；

5.做事器阵列信息丢失；

6.做事器硬盘丢失或者收复硬盘上线失败；

7.做事器电源损坏；

8.做事器操作系统损坏等。

当数据发生丢失机，海境超备研发团队真切究诘多样做事器和系统策动想路，负责对比故障类别，攻克疑难收复案例，纪念告捷收复提醒，领有告捷建立做事器数据库，编造化平台，散播式存储等数据中心关联的上万个疑难案例。#Dell#

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