格隆汇9月2日｜据央视财经，策动部门展望，本年好意思国劳工节假期时分，好意思国机场的客流量或创下历史新高。为了应酬鼎沸的航空旅行需求，刻下好意思国多家航空公司纷繁继承东说念主工智能本事来优化各个法子的运营，包括大地罢休、航路筹画再到客户干事等。航班延误一直是影响客户体验的一大痛点，好意思联航暗意，时常当乘客了解延误原因之后负面心思会有所缓解。因此好意思联航的客服部门运转借助生成式AI来编写延误原因的正式讲明，自本年3月以来，好意思联航在6000多个航班上使用了这一AI器具，拜访泄露客户首肯度普及了4%。

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包袱裁剪：郭明煜

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