专题：第六届中国金融科技论坛

　　2024年服贸会专题行为之一——“第六届中国金融科技论坛”9月12日-13日在北京举行，主题为：科技赋能——金融业数字化转型与期骗。用友金融信息技巧股份有限公司总裁郑海伟出席并演讲。

　　郑海伟先容，用友这两年在垂类大模子领域下了许多工夫，进入了许多资源作念垂类大模子的教育，并先容了用友在金融行业、在财税照顾等垂类领域的期骗恶果。

　　据先容，用友已发布的东说念主工智能科罚有筹备框架是，底座由大模子+垂类模子组成，大模子平台是跨模子，不错守旧国内当今的自主学问产权的一些大模子。垂类模子+小模子作念的绝酌定，“在这上头我们有两种期骗架构，一个是数字职工，一个是智能助理”

　　期骗领域方面，郑海伟默示，还是落地的有四个：语义式期骗运营、智能化东说念主机交互、灵敏化学问生成还有智能化业务运营。还有两个正在研发过程中，一个是在资金交游，一方面在产业数字金融，委果到了业务坐褥领域。

　　以下为演讲实录：

　　郑海伟：感谢主合手东说念主，感谢主理方让我们有这个契机给环球作念一个禀报调换。大模子自从ChatGPT推出来以后，这两年一直格外火，在分享我的主题之前给环球分享一下最新的一些动态。

　　率先，好意思国大模子竞争款式已定，从旧年年底到本年级首的战斗，第二场东说念主工智能竞争主要发生在垂类大模子领域。我们用友这两年亦然在垂类大模子领域下了许多工夫，进入了许多资源作念垂类大模子的教育。基于这样的布景，给环球分享用友在金融行业、在财税照顾这个垂类领域的期骗恶果。

　　AI并不是一个新事物，委果点爆AI是从ChatGPT运转。我们以为AI当今进入2.0期间，是一个生成式东说念主工智能的模式。

　　AI+亦然国度的发展重心，用友在2017年建议了数智化，即是数字化跟智能化的纠合，其时候无论是从RPA历程机器东说念主到秘籍盘算推算、联邦学习、学问图谱，我们收受这些技巧作念了智能化履行。当今环球见闻习染的大模子，东说念主工智能大模子把数智化演变的愈加大书特书。用友建议了企业数智化的三个步调：从上云到用数到赋智。

　　当当天常在金融行业使用的场景基本上我们总结有四类，一类是语义式的期骗生成，二是灵敏化的学问生成，还有智能化的东说念主机交互，还有智能化的业务运营。这两年我们还在尝试把东说念主工智能用到了交游，极端是资金交游以及产业数字金融领域，今天我们主要针对还是落地的期骗给环球作念一个陈说。

　　用友还是发布了东说念主工智能科罚有筹备，我们的框架是，底座由大模子+垂类模子，大模子平台亦然跨模子，不错守旧在国内当今的自主学问产权的一些大模子，主流的我们全部王人守旧。垂类模子+小模子我们作念的绝酌定。在这上头我们有两种期骗架构，一个是数字职工，一个是智能助理。期骗领域还是落地的有四个：语义式期骗运营、智能化东说念主机交互、灵敏化学问生成还有智能化业务运营。还有两个正在研发过程中，一个是在资金交游，一方面在产业数字金融，委果到了业务坐褥领域，是以这几年我们在这方面照旧作念了无数使命。还有一个不雅点，大模子终末呈现价值的是场景，这两年我们作念了无数场景，为环球展示下。

　　在第一种期骗框架里，数智职工里面我们是智能交互，无处不在，是携带方针。环球不错看到，从左边运转，我们的期骗领域是财务领域、税务照顾领域、营销照顾领域以过甚他一些外部期骗（PPT图），通过这个领域我们教育我们的垂类，通过RPA模块、VPA模块，再加上平台的组织和权限功能以及导入使命流，终末把它教育成数智职工，数智职工主要场景，比如税务风险合规官，一些大型企业有采购照顾，采购合规官。分享中心，包括保障。保障有后盾中心，把财务、税务、东说念主力资源以及保障业务的理赔处理全部会放在后盾中心，后盾中心这种我们会有分享中心座次，我们有历程审批的助理，我们有自动出表的助理，环球知说念表格量很大，在金融机构、在算计公司王人有“表哥、表姐”，我们通过这种模式自若他们，这个是我们东说念主工智能的一个期骗场景。

　　AI具体期骗的场景——分享中心无东说念主值守，分享一个在我们用友的期骗场景，我们当今在全球有一百多家分公司，本年我们在北好意思墨西哥建立了分公司，我们准备在欧洲德国建立分公司，一百多家分公司加二十多家的参股跟控股子公司，这样多的分公司跟子公司，每年的银行电子回单数是29万张，因为分公司、子公司王人有结算户，开在不同银行，总计交游、总计活水，银行会提供电子回单，我们一年是简略29万张。若是是250个使命日一年，基本上平均一天有1200张。十年前是司帐通过手工形势勾稽，当今我们通过分享以后，通过无东说念主值守饱和作念自动化匹配。里面场景很复杂，比如我开出去一张发票100万，可能客户记忆的是三笔打款：40万一笔、30万一笔、30万一笔，这三笔银行活水如何跟这100万发票去匹配，原本是有一个东说念主工使命量，当今通过分享中心无东说念主值守全部作念自动匹配，若是匹配过程中有格外，再由东说念主工再介入，很好地处理掉。这个我们也期骗在金融机构，金融机构每天单子量很大，我们分享中心通过数智职工的形势，在环球休息、晚上寝息的时候，数智职工把这个使命给作念了，这类场景我们当今还是落地了。

　　税务风险的管控，环球也知说念税务总局金税四期还是上线了，我们国度对税务的照顾、缴税的管容许日趋严谨跟严格。金融机构在日常税务使命中，可能会每每发生税算错的场景，并带来税务风险。我们当今给金融机构提供的职业中，饱和作念到自动化盘算推算，左证汇集业务交游活水，包括业务收入、业务利差，用友金融的AI系统不错自动盘算推算所得税以及各式小税种，并生成报税的报表。诚然税务总局金税四期还莫得提供自动报税功能，若提供后，就能全部完满智能化了。这是东说念主工智能在税务自动化方面的期骗。价值点第一是高效，第二是瞩目税务风险。我们遭受一个确切案例，某金融机构税算错了，少交了几千万，这就造成一个税务风险了。

　　第二个期骗框架是智能助理。通盘完满标的是即时决策，随需知悉，我们通过Agent通过大模子平台技巧来完满期骗。我们的智能助理叫小融，期骗在金融机构各个岗亭，包括引导、运营东说念主员、系统照顾东说念主员王人能使用。主要完满的是智能触达、学问问答、数据问答、智能陈说，这里面蔓延出来以后，价值点还长短常大的。

　　智能触达相比浅薄，ChatGPT一运转用的亦然这种，比如通过语义作念自动语音识别，系统作念功能处理。

　　学问问答也相比浅薄，使命量相比大，但期骗场景相比浅薄，里面不错帮金融机构建各式各种的学问库。刚才谈到税务，比如某家证券总部在广州，世界稀奇百个营业部，若是营业部要算计总部财务税务问题，财务税务岗不知说念世界各地的税务策略，通过学问库把总计各地的税务策略纳入学问库，很便捷的科罚这个问题。

　　数据问答，我们不错为金融机构，比如银行行长提供同行对标分析数据。当今这个数据，许多上市公司里面是交易银行，包括有许多在境酬酢易所上市的交易银行跟投行，通过这些筹备数据的分析，不错为金融机构的引导提供同行对标，包括境内，包括境外的同行对标，我们还不错完满行长查询FTP利润排行放弃的排行和归因分析。这些王人还是落地了。数据问答功能赓续发展将会愈加遍及。比如，当今还是9月了，总计上市公司金融机构的半年报还是完成对外发布，关于一个上市公司银行的行长来说，看到总计上市公司金融机构的半年报以后，可能布告作念一个统计分析表，范畴是几许分位，但在咫尺经济地方下以及咫尺货币策略布景下，我们的大类钞票要不要调仓、业务结构要不要作念调养、欠债要不要作念优化，总计这些我们是思通过东说念主工智能大模子来完满，就像我们匡助银行行长来作念一个智能化的决策参考，诚然终末决策照旧要他来决定，然而我们的AI职业能来帮他作念分析。咫尺我们还是在往这方面奋勉，但愿短时候内能够委果落地这一个功能。

　　智能陈说，比如金融机构的引导思看一下要道辩论、筹备周报、分析家具营收，这个才调后续会在交游上作念智能化的落地。比如某头部券商一天在银行间货币市集拆借资金量约莫应该在三四百亿傍边，这三四百亿傍边的资金拆借在不同的时候点完成，价钱是不同样的。濒临这样的场景，我们的作念法是左证历史数据、左证历史交游的银行间资金成本数据，找出一个最优旅途，这个最优旅途是一个小模子，不错携带该头部券商交游员什么时候交游最低廉。比如一般来说，资金价钱在闭市前15分钟最低廉，环球思到这个以后，我算作一个券商，400亿是不是王人在终末15分钟交游？彰着不能。因为“黑天鹅”事件发生以后，会使终末的资金成本飙升，比如有个突发事件触发了联动性的危境，那么最终他当天的资金成本可能会飙升1000个BP甚而2000个BP，若是把总计的交游王人放在终末头去作念拆借，成本会巨贵无比。东说念主工智能的作用在这里，率先有历史数据，左证历史数据模拟老例价值最大化的交游历程跟教授，同期追踪今天总计的舆情数据、国际事件，并监控突发事件会有可能在成本市集或者货币市集激励价钱的波动，若发现突发事件有苗头的时候，有舆情的时候，那么要尽快侵略交游，让交游尽快完成。前几年货币市集就有肖似案例，终末这个资金拆借巨贵无比，按百分比，短期拆借率到了10%以上。在交游上，东说念主工智能也有许多期骗场景，用友也在不断探索。在交游、在里面学问库照顾、里面赋能和历程自动化处理上，咫尺有许多值得我们去作念东说念主工智能方面的连络和探索。

　　接下来为环球分享我们在AI智能财税领域的履行期骗视频。

　　（现场播放视频）

　　我们以为在数字化这个期间有许多底层使命需要我们扎塌实实去作念，之前信息化期间是历程梳理很进击，数字化1.0阶段数字治理很进击，刚才中原银行吴首席谈到了通过数据促进业务发展。那么，在数字化2.0阶段模子的期骗，刚才我的禀报仅仅财税领域的冰山一角，我肯定这个领域的期骗还有无数格外有价值的场景值得我们去挖掘。

　　用友金融职业全球1200多家金融机构，我们在国外的子公司也还是建立了，我们同期也职业于国外的金融机构。

　　AI大模子仅仅刚刚运转，环球王人在探索跟尝试，我思环球一说念奋勉，我们共谱金融“五篇大著作”，谢谢环球。

　　新浪声明：总计会议实录均为现场速记整理，未经演讲者审阅，新浪网登载此文出于传递更多信息之观点，并不虞味着赞同其不雅点或阐明其描述。

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